1. إخلاء المسؤولية الطبية

تقدّم منصة Dietech محتوى علميًّا مساعدًا فقط، ومخصصًا للاستخدام من قبل اختصاصيي التغذية. لا يُعد المحتوى بديلاً عن المشورة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج. كما أن المنصة لا توفّر أي تشخيص طبي أو توصيات علاجية مباشرة. ورغم حرصنا على تقديم بيانات غذائية دقيقة قدر الإمكان، إلا أننا لا نستطيع ضمان دقة كاملة لجميع القيم الغذائية.

2. أهلية المستخدم وتسجيل الحساب

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل للتسجيل. كما يجب أن يكون المستخدم أخصائي تغذية مرخّص أو متخصصًا في التغذية ضمن نطاقه القانوني. ويُعد المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.

3. بيانات المرضى والخصوصية

يلتزم المستخدمون باتباع قوانين حماية البيانات الصحية المعمول بها في بلدانهم. كما يتحملون مسؤولية إدخال معلومات دقيقة حول المرضى والتأكد منها قبل إنشاء أي خطة غذائية لهم.

4. سياسة الاستخدام المقبول

الاستخدامات المسموحة:

• إنشاء خطط غذائية مخصصة للمرضى
• تتبع المعلومات الغذائية للمرضى
• إنشاء تقارير وطباعة الخطط الغذائية
• إدارة سجلات المرضى والزيارات
• الوصول إلى قواعد البيانات الغذائية ومعلومات الأطعمة

الاستخدامات المحظورة:

• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
• رفع ملفات ضارة أو فيروسات
• محاولة عكس هندسة البرنامج
• التدخل في وظائف المنصة
• محاولة الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين
• استخدام المنصة في الرسائل المزعجة أو التصيّد

5. الملكية الفكرية

جميع مكوّنات المنصة — بما في ذلك كود البرنامج والوظائف وواجهة الاستخدام وقواعد البيانات الغذائية — مملوكة لمزود الخدمة ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية.

كما يحتفظ المستخدم بملكية بيانات المرضى وخطط التغذية التي ينشئها، بينما تمنح المنصة ترخيصًا باستخدام هذه البيانات لغرض تقديم الخدمات فقط.

6. الاشتراك وشروط الدفع

يتم توضيح الميزات المجانية مقابل الميزات المميزة بشكلٍ واضح. كما يتم تحديد دورات الفوترة (شهرية، سنوية، إلخ) وطرق الدفع المقبولة.

قد يصبح الوصول إلى البيانات محدودًا بعد انتهاء الاشتراك وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات.

7. الحد من المسؤولية

لا تتحمل المنصة مسؤولية:

• النتائج الصحية الناتجة عن خطط التغذية
• أي ردود فعل سلبية للأطعمة المقترحة
• أي مضاعفات طبية ناتجة عن اتباع الخطط الغذائية
• فقدان البيانات بسبب أخطاء المستخدم
• انقطاع الخدمة الناتج عن أعمال الصيانة أو الظروف الطارئة

8. إنهاء وتعليق الحساب

قد يتم تعليق الحساب أو إنهاؤه في حال:

• مخالفة شروط الخدمة
• محاولات الوصول غير المصرح به
• الأنشطة الاحتيالية
• عدم سداد المدفوعات

9. المسؤولية المهنية

يتحمل أخصائيّو التغذية كامل المسؤولية عن:

• دقة وملاءمة الخطط الغذائية التي يقومون بإنشائها
• التحقق من معلومات المرضى
• الحصول على موافقة المريض
• الالتزام باللوائح والمعايير المهنية
• الاحتفاظ بتأمين المسؤولية المهنية

المنصة لا توفر تغطية مسؤولية مهنية، ولا تقوم بالتحقق من مؤهلات المستخدم إلا إذا تم النص على ذلك، ولا تراجع أو تعتمد الخطط الغذائية.

10. التغييرات على الشروط

قد يتم تحديث شروط الخدمة بشكل دوري، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعارات داخل المنصة. يشكل استمرار استخدام المنصة موافقة على الشروط المحدثة. ويمكن للمستخدم عدم تجديد اشتراكه إذا لم يوافق على التحديثات.

11. الاتصال والإشعارات

قد يتم إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني المسجل، أو من خلال إشعارات المنصة، أو عبر الرسائل النصية. ويتحمل المستخدم مسؤولية إبقاء معلومات الاتصال الخاصة به محدثة.

12. الإحصائيات وتحسين الخدمات

قد تقوم المنصة بجمع بيانات عامة وغير شخصية عن الأنشطة التي يقوم بها المستخدمون داخل النظام — مثل عدد الخطط التي يتم إنشاؤها أو الميزات الأكثر استخدامًا — وذلك بهدف تحسين أداء المنصة وتطوير التجربة بناءً على احتياجات المستخدمين.

ولا تشمل هذه الإحصائيات أي معلومات شخصية للمرضى أو أي بيانات حساسة.